Tony en zijn vrouw Viviane zijn allebei bekende gezichten in ons ziekenhuis. Zij werkt als vrijwilligster bij de psychiatrie (PAAZ). Zijn vrijwilligerswerk bij Geriatrie 2 beviel hem zodanig dat hij zich omschoolde tot logistiek assistent. Tot aan zijn pensioen werkt Tony op de verblijfsafdeling Cardiologie. Daar start hij binnenkort opnieuw als vrijwilliger.
Tony werkte al jarenlang bij een telecomoperator toen hij een medische diagnose kreeg. Die bracht hem in 2015 op het idee om in ons ziekenhuis te starten met vrijwilligerswerk. Hij begon op de verblijfsafdeling Geriatrie 2. “Dat beviel mij wel”, zegt Tony. “Ik had het geluk dat ik met een hele goede logistiek assistente mocht samenwerken. Karin heeft mij echt de knepen van het vak geleerd.”
Goede stap
In 2017 kreeg ook Viviane de smaak te pakken. Zij startte als vrijwilligster op de verblijfsafdeling Geriatrie 1. Daar werd ze een jaar later vervoegd door Tony, die zich intussen had omgeschoold tot logistiek assistent. “Die stap heb ik gezet nadat ik hoorde dat je bij het LBC Volwassenenonderwijs een opleiding tot logistiek assistent kan volgen”, zegt hij. “Ik ben toen naar een infoavond gegaan. Diezelfde avond nog heb ik me ingeschreven. Toen ik het certificaat op zak had, ben ik terug naar een geriatrische afdeling gegaan. Ik heb vijf jaar gewerkt op Geriatrie 1. Sindsdien werk ik bij Cardiologie, drie jaar nu.”
Ben je blij dat je je destijds hebt omgeschoold?
Tony: “Ja, het is voor mij een hele goede stap geweest. Dit spreekt mij echt aan. Ik ben hier nog met veel plezier komen werken. Als ik dit allemaal vroeger had geweten dan had ik die keuze waarschijnlijk al veel sneller gemaakt.”
Aan alle mooie liedjes komt een eind. Vanaf 1 augustus ben je officieel op pensioen. Hoe voel je je daarbij?
Tony: “Enerzijds heb ik spijt dat ik moet stoppen, maar anderzijds voel ik dat het tijd is. Ik wil nog wel twee keer per week een paar uur vrijwilligerswerk doen. ‘Het mag alleen maar op Cardiologie zijn’, heb ik al lachend gezegd.” (lacht)
"Logistiek assistenten pakken heel veel uit handen
zodat de afdeling goed blijft draaien." - Tony
Collega’s helpen
Jij werkt daar met andere woorden enorm graag.
Tony: “Ja, dat klopt. Het is een hele leuke dienst. Het is een hele goede, jonge groep collega’s. Ze steunen en helpen elkaar. Dat vind ik heel belangrijk. Ik wil graag vrijwilligerswerk doen om hen te helpen. Ik heb zelf ondervonden dat het op de middag vrij druk kan zijn. De maaltijdbedeling is altijd wel wat werk. Daarom wil ik graag op de middag enkele uren mee komen opdienen, afruimen en helpen met de koffietoer. Als er patiënten op ontslag gaan, wil ik gerust mee de kamers helpen opruimen en dat soort dingen.”
Vrijwilligers en logistiek assistenten doen vaak allebei maaltijdbedelingen, maar er zijn ook veel verschillen. Een logistiek assistent doet veel meer.
Tony: “Men denkt vaak dat de logistiek gewoon wat eten komt opdienen, maar wij doen inderdaad zoveel meer dan dat. Wij doen eigenlijk alles wat de verpleging en de verzorging niet doen. Zij zijn met hun patiënten bezig. Wij zorgen ervoor dat zij daaraan verder kunnen werken. Wij vullen de verzorgings-, medicatie- en linnenkarren aan. Wij plaatsen bestellingen. Wij volgen technische meldingen op en wij halen bijvoorbeeld de post. Wij pakken dus heel veel uit handen zodat de afdeling goed blijft draaien. Bij de vrijwilligers is dat anders. Zij focussen zich in de eerste plaats op de patiënten. Zij hebben tijd om babbeltjes te doen. Daar heb ik de afgelopen jaren veel minder tijd voor gehad ... tot nu dus.” (lacht)
"Bij de PAAZ heb ik het gevoel dat ik
deel uitmaak van het team." - Viviane
Leerrijke babbeltjes
Gaan jullie samen vrijwilligerswerk doen bij Cardiologie? Of blijf je liever bij de PAAZ, Viviane?
Viviane: “Die vraag heb ik nog gekregen, maar ik ga toch bij de PAAZ blijven. Ik heb daar het gevoel dat ik deel uitmaak van het team. Ook de job zelf is echt mijn dada. Ik wist op voorhand niet goed of het iets voor mij zou zijn, of ik het aan zou kunnen om in de psychiatrie te werken. In plaats van te oordelen, heb ik het gewoon een kans gegeven. Ik dacht we zien wel wat het geeft. En daar ben ik nu heel blij om.”
Tony: “Die geestelijke wereld spreekt jou ook wel echt aan he.”
Viviane: “Ja, vooral met de patiënten praten intrigeert mij echt. Iedereen heeft zijn eigen verhaal. Daar leer je veel van. Het is heel boeiend. Als ik een kamer binnenkom, weet ik nooit op voorhand waarom die patiënt is opgenomen. En dat wil ik ook niet weten. Voor mij is iedereen gelijk.”
Vrijwilligerswerk op de PAAZ ziet er allicht anders uit dan bij Cardiologie. Wat doe jij zoal?
Viviane: “Het zijn vooral hele lichte logistieke taken, zoals in de eetzaal van de patiënten de koffie, de thee en dergelijke aanvullen. Ik vul ook de kar in de verpleegpost aan en ontsmet de karren waar bijvoorbeeld de computers op staan. Maar eigenlijk zijn de babbeltjes het belangrijkste.”
Deugddoend
Wat is voor jullie de grootste meerwaarde van vrijwilligerswerk?
Viviane: “Het sociaal contact. En de dankbaarheid. Ik heb al patiënten gehad die mij rond de nek vlogen omdat ze me zo dankbaar waren.”
Tony: “Bij ons op de afdeling hebben we soms patiënten die door omstandigheden heel weinig bezoek krijgen. Dan is het mooi dat de vrijwilligers wat langer bij hen kunnen blijven. Ik merk dat het de patiënten deugd doet.
Ik bedank onze vrijwilligers trouwens altijd omdat ze zijn komen helpen. Want ze hebben wel recht op het personeelstarief en Vitaz organiseert wel wat voor de vrijwilligers, maar uiteindelijk doen ze het toch allemaal op vrijwillige basis. Ik vind het belangrijk om dankbaar te zijn dat mensen dit doen.”
Misschien is vrijwilligerswerk ook iets voor jou? Bekijk alle info en stel je kandidaat.
Lees meer:
- 7 redenen om vrijwilligerswerk te doen bij Vitaz
- Vrijwilligster Christiana: “Alles loslaten en focussen op de patiënt”
- Patiënte Tessa over Cardiologie: “Overweldigd door kwaliteit zorg en warmte zorgverleners”
- Sociale dienst PAAZ: “Gesprekken met patiënten mooiste aan wat wij doen”
