Via de Mijngezondheid app

1. Open de app Mijn gezondheid op je smartphone
2. Login via Itsme of een andere digitale sleutel
3. Tik op 'Mijn geneesmiddelenvoorschriften' onder 'Mijn documenten'
4. Open het voorschrift waarvoor je een reservatie wil maken
5. Tik op 'Reserveren'
6. Vink 'Ziekenhuisapotheken opnemen (reservering van specifieke medicatie)' aan. Vul de postcode 9100 in en selecteer een apotheek naar keuze. Voor gespecialiseerde geneesmiddelen kun je de ziekenhuisapotheek van Vitaz selecteren.
7. Vul je contactgegevens in (geen vast nummer, enkel gsm-nummer of e-mailadres) en bevestig de reservatie
8. Je ontvangt een bevestiging via e-mail of sms zodra de medicatie kan opgehaald worden.

Belangrijk: 

• Je kunt een gewenste afhaaldatum opgeven, maar dat is slechts indicatief
• Sommige geneesmiddelen moeten bereid of besteld worden. Daarnaast zal de apotheker extra controles uitvoeren voordat de medicatie kan worden afgeleverd. We leveren een hoeveelheid af die voldoende is voor een maximale behandelperiode van 3 maanden.
• Kom pas langs wanneer je een bevestiging hebt ontvangen

Lukt het niet via de app?

Als de app niet werkt, kun je de reservatie ook via de volgende kanalen doen:

• e-mail: apotheek@vitaz.be
• telefoon: 03 760 21 22 (toets 1)

Geef bij de reservering de volgende gegevens door:

• je voornaam en naam
• je rijksregisternummer (vind je op je identiteitskaart)
• naam van het product, dosis, aantal stuks, of voor hoeveel dagen je het medicijn nodig hebt

De medicatie kan opgehaald worden bij de ziekenhuisapotheek Vitaz in Sint-Niklaas (zie onderaan voor routebeschrijving). 

Openingsuren:

• Maandag t.e.m. vrijdag: 8u - 17u30
• Zaterdag: 8u - 16u

Voor je de medicatie kunt ophalen, moet je je eerst met je identiteitskaart aanmelden bij de inschrijvingskiosk aan de hoofdingang.

1. Als je al een afspraak hebt in het ziekenhuis op die dag (bijvoorbeeld een consultatie) --> Neem de klevers van je consultatie mee.
2. Als je geen afspraak hebt --> Selecteer op de kiosk de optie ‘Afhalen medicatie’. Neem de klevers mee. 

Volg na inschrijving vanaf het onthaal de groene pijlen 'Apotheek' of straat 722.

Een reservatie wordt 28 dagen bewaard. Als je de medicatie niet binnen deze periode komt ophalen, wordt de bestelling automatisch geannuleerd zonder verdere verwittiging. Reserveer daarom niet maanden op voorhand.