In minder dan 5 jaar tijd heeft Kienta bij Vitaz al een hele weg afgelegd. Ze startte als logistiek assistente en schreef mee geschiedenis als een van onze allereerste zorgondersteuners. Vanuit dat traject groeide Kienta door tot zorgkundige. Momenteel is ze de eerste ex-zorgondersteuner die via het opleidingsproject Project 600 verder studeert tot verpleegkundige.
“Eigenlijk ben ik destijds afgestudeerd als verzorgende. Jammer genoeg merkte ik dat je daar in een ziekenhuis niet veel mee bent. Ik wou niet meer naar school gaan. Daarom heb ik gesolliciteerd bij de dienst Patiëntentransport. Voordat ik daar in 2021 ben gestart, heb ik als logistiek assistente enkele maanden tijdelijk op de verblijfsafdeling Neurochirurgie gewerkt. Ik merkte toen al dat het een hele fijne afdeling was.”
Goed omkaderd
“Mijn werk bij Patiëntentransport deed ik enorm graag. Maar ik snakte naar nog meer contact met de patiënten. Ik wou meer ruimte voor hen hebben, meer kunnen betekenen. Toen in oktober 2022 die oproep voor zorgondersteuners verscheen, ben ik enorm beginnen twijfelen. Eerst wou ik het niet doen, want ik dacht dat ik mijn collega’s te hard zou missen. Tegelijk zag ik verschillende voordelen.”
“Ik wou graag voltijds werken en die optie had ik niet bij Patiëntentransport. Ik voelde dat de job als zorgondersteuner beter bij mij zou passen. Wat de doorslag gaf, was weten dat ik heel goed omkaderd zou worden door de collega’s van Neurochirurgie en hoofdverpleegkundige Wim. Uiteindelijk heb ik gesolliciteerd. Op mijn verjaardag kreeg ik het nieuws dat ik erbij was. Dat was een mooi cadeau.”
Eind november 2022 startte Kienta in onze eerste groep zorgondersteuners. Sindsdien is het van een innovatief awardwinnend project uitgegroeid tot een vaste waarde, zowel binnen ons ziekenhuis als in andere zorgorganisaties. In totaal zijn bij Vitaz ondertussen meer dan 75 zorgondersteuners gestart. Op 23 februari 2026 verwelkomen we onze 8ste groep. Zij krijgen telkens de kans om met behoud van loon door te groeien tot zorgkundige en later eventueel tot verpleegkundige.
Extra tijd voor patiënten
Hoe zag jouw job als zorgondersteuner eruit?
Kienta: “Het komt eigenlijk neer op wat een verzorgende allemaal mag. Dat is mensen helpen met de dagelijkse basiszorg, wassen en logistieke taken. Bij Neurochirurgie legden we bijvoorbeeld alles klaar voor opnames. We informeerden de patiënten en hielpen hen met de schort en de kousen. Het was allemaal heel praktisch werk, wat ik zeker niet erg vond.” (glimlacht)
Wat vond jij de grootste meerwaarde?
“Dat we extra tijd hadden voor de patiënten. Ik merkte dat we daarin echt een verschil maakten. Neurochirurgie is immers een hele drukke afdeling. Dan is het fijn om zorgondersteuners te hebben die niet bezig zijn met de verpleegtechnische handelingen, zoals medicatie geven of parameters nemen. Wij konden praten met de zorgvragers terwijl de verpleegkundigen dat deden. Op die manier kwamen we ook meer te weten over de patiënt en konden we belangrijke info doorgeven. Dat is allemaal zeker een meerwaarde voor de afdeling en vooral voor de patiënten die er liggen.”
"Al wat ik geleerd had in de les,
mocht ik meteen daarna in de praktijk doen."
Yoghurt met bosbessen
Zo te horen heb jij al voor veel mensen het verschil gemaakt.
“Op de complimentenkaartjes van de patiënten lazen we soms ‘bedankt aan de zorgondersteuners’. Dat vond ik een mooie erkenning, dat ze wisten dat wij er waren. Dan hebben we toch iets betekend denk ik. Een van de patiënten die mij is bijgebleven, had covid en lag dus in isolatie. Ik had een hele goede band met hem.
Rond Nieuwjaar begon hij fel achteruit te gaan. Hij wou niet meer eten. Tot hij opeens zei dat hij zin had in een yoghurt met bosbessen. Toen ben ik alle verdiepingen afgegaan om dat te zoeken. Uiteindelijk heb ik eentje gevonden. Hij heeft het met veel smaak opgegeten. De dag nadien is hij spijtig genoeg overleden. Ik was zo blij dat ik dat nog voor hem heb kunnen doen.”
Dat heeft ongetwijfeld veel betekend. In hoeverre heeft dit werk ook veel betekend voor jou?
“Die kans krijgen om te starten als zorgondersteuner heeft mijn leven wel echt heel hard veranderd. Het heeft mijn leven positiever gemaakt. Stel dat het er niet was geweest, dan weet ik niet of ik de stap had durven zetten van logistiek assistent naar zorgkundige. Ook niet naar verpleegkundige, want dat is een hele grote stap. Nu ben ik er geleidelijk aan in kunnen groeien.
Het heeft me meer zelfzekerheid gegeven. Ik ben socialer geworden en heb er zelfs vrienden en vriendinnen aan overgehouden. Ik ben heel blij dat ik in de eerste groep zat met collega-zorgondersteuners Joke en Alena. De contacten met de patiënten zullen me zeker ook bijblijven. Soms zie ik patiënten terug bij Neurochirurgie die me nog kennen. Ze denken vaak dat ik een stagiair was en zijn dan blij dat ik nog op de afdeling werk. Dat is altijd tof.”
Leren & implementeren
Vanuit het zorgondersteunertraject ben je in januari 2023 bij LBC Volwassenenonderwijs gestart met een eenjarige opleiding tot zorgkundige. Hoe is dat verlopen?
“Dat jaar is voorbijgevlogen. Net als bij Project 600 zijn we betaald terug naar school gemogen. We hadden les tijdens onze werkuren, dus we konden niet altijd in de zorg staan. Het was soms puzzelen om alles te combineren, maar we zijn er goed in begeleid.
Al wat ik had geleerd in de les, bijvoorbeeld glycemie meten, parameters nemen of subcutane injecties, mocht ik daarna meteen in de praktijk doen. Dat vond ik heel aangenaam. Het zorgde voor een mooie overgang van zorgondersteuner naar zorgkundige. Ik kon geleidelijk aan in mijn nieuwe job groeien.
Ik vond het ook handig dat we niet hoefden te zoeken naar een stageplaats. We mochten de stage gewoon op onze afdeling doen. Dat helpt, want het is een goed team. Ze nemen je er echt in mee. Als er iets was dat ik graag wou oefenen dan begeleidden ze mij daar goed in. Ze stonden echt voor me klaar en hebben me heel veel geleerd.”
"We motiveren elkaar om ervoor te blijven gaan.
Dat maakt echt het verschil."
Sinds september 2024 studeer je Basisverpleegkunde bij Sint-Carolus. Je bent de eerste zorgondersteuner die dit via Project 600 mag doen. Proficiat! Hoe valt het mee?
“Het is veel studeren. Je moet eigenlijk continu studeren. Dat is zwaarder dan ik dacht. Als je herexamens hebt, is de druk om te slagen heel groot. Want als je aan het einde van de rit gebuisd bent dan stopt het project. Toen ik onlangs drie herexamens had, zorgde dat voor extra stress.
Gelukkig zit ik in een fijne klas. De hele klas stond toen achter me om te supporteren. We zijn ook met een aantal mensen van Project 600 en motiveren elkaar om ervoor te blijven gaan. Soms zeggen ze dingen zoals ‘Komaan, we zijn samen gestart en we zullen samen eindigen met een diploma in onze handen.’ Dat maakt echt het verschil.”
Ook starten of doorgroeien in de zorg?
Vitaz biedt je een brede waaier aan opties. Je kan bijvoorbeeld deelnemen aan herscholingsprojecten zoals Project 600 (voor zorgpersoneel) of Kies voor de Zorg (voor niet-zorgpersoneel). Of solliciteer op een job die gepaard gaat met een opleidingstraject, bijvoorbeeld zorgondersteuner of kandidaat logistiek assistent. Bekijk onze vacatures voor meer doorgroeimogelijkheden.
Eerder verschenen:
- Claudia groeide intern door van schoonmaakster tot verpleegkundige
- ‘Kandidaat logistiek assistent’ combineert job met betaalde opleiding
- “Duidelijk doel hebben, gaf me energie om drie keer zoveel te leren”
- Project ‘Kies voor de Zorg’: hoe viel het mee bij Rebecca?
- Niki herschoolde via VDAB van elektricien tot verpleegkundige
- Zorgondersteuner Alena: “Wat wij hier doen is zo belangrijk”
