Nieuwe afspraak
- Het secretariaat van de kinderartsen is bereikbaar tijdens de kantooruren via het nummer 03 760 76 15.
- Voor administratieve vragen: mail naar kindergeneeskunde@vitaz.be.
- Ook kan je een online afspraak maken en het dossier raadplegen van je kind.
Telefonisch advies
- Indien je belt voor een dringend consult krijg je een ervaren kinderverpleegkundige aan de lijn. Zij stelt eerst enkele vragen en zal afhankelijk daarvan volgende zaken adviseren:
- Onmiddellijk of op een later moment op consultatie komen
- Een afspraak bij de huisarts maken
- Nog even afwachten en de situatie verder opvolgen.
- De problematiek zal bepalen welk advies je krijgt. Het is in het belang van je kind om correct op de vragen te antwoorden.
- Als het nodig geacht wordt, kan je kind dezelfde nog op consultatie komen, ongeacht de drukte.
- Als blijkt dat je kind niet op consultatie hoeft te komen, geeft de verpleegkundige telefonisch advies (tips, alarmsymptomen enz.), zodat je jouw kind op een veilige manier kan opvolgen.
- Je komt op consultatie bij de arts van jouw keuze. Indien de consultatie dringend is, kan een andere arts voorgesteld worden. Alle kinderartsen werken met hetzelfde elektronische patiëntendossier.
- Kinderen tot 15 jaar kunnen terecht bij de kinderarts. Voor kinderen met chronische of complexe problematiek is er tussen 15 en 18 jaar een overgangsperiode voorzien.
Wachttijd aan de telefoon
We beseffen dat deze manier van werken ertoe leidt dat een telefoongesprek en dus ook de wachttijd aan de telefoon kan oplopen. We zijn ervan overtuigd dat we op deze manier zo veilig mogelijk geneeskunde beoefenen. Als het dringend is, zal je kind steeds dezelfde dag nog op consultatie kunnen komen.
Je huisarts kan steeds 24/24 een kinderarts rechtstreeks telefonisch bereiken om indien nodig door te verwijzen voor een dringende consultatie, voor overleg of voor een opname.
Wachtdiensten
's Avonds, tijdens het weekend en op feestdagen:
- Dienst spoedgevallen (tel. 03 760 60 00): Vitaz campus Sint-Niklaas - Moerlandstraat.
- Huisartsenwachtpost op locaties Sint-Niklaas, Beveren en Lokeren. Steeds na afspraak op het nr. 1733.
Als je ongerust bent en telefonisch contact opneemt met de huisartsenwachtpost of de spoedgevallendienst, dan zal men jou waarschijnlijk uitnodigen om langs te komen. Het is immers vaak aangewezen dat je kind ook fysiek wordt onderzocht.
Zowel de huisarts van wacht als de spoedarts kan de kinderarts van wacht rechtstreeks bereiken voor overleg of doorverwijzing.
