Ons ziekenhuis factureert aan het einde van de maand volgend op jouw verblijf in of bezoek aan het ziekenhuis. Het kan dus enkele weken duren alvorens je de factuur ontvangt. Bij een langdurige hospitalisatie worden tussentijdse facturen opgemaakt. Als je dit wenst, kun je deze bij een familielid laten toekomen door aan de inschrijvingsbalie een aangepast facturatieadres op te geven.
Facturen van Vitaz hebben steeds volgende hoofding :
Als je twijfels hebt over de ontvangen factuur kan je ons contacteren op 03 760 79 18.
Als wij beschikken over jouw e-mailadres en je hebt jouw goedkeuring gegeven dat Vitaz financiële of administratieve documenten mailt, zal je een betalingsuitnodiging via e-mail ontvangen.
De factuur wordt verstuurd vanuit het e-mailadres fasp@vitaz.be. Je kan jouw factuur openen via de knop ‘factuur bekijken’ waarbij jouw geboortedatum als veiligheid gevraagd wordt. Vervolgens opent een pdf-document met de factuur. De betaling kan je digitaal doen via Bancontact, iDeal of via de QR-code te scannen met de Payconiq-app of via een mobiele bank-app die u kan selecteren.
Een ‘betalingsuitnodiging’ van Vitaz ziet er als volgt uit:
De betalingsuitnodiging die je ontvangt, verloopt via de huidige privacy- en veiligheidsstandaarden. Onderaan de betalingsuitnodiging vind je informatie rond de echtheid van de betalingsuitnodiging.
Herinneringen
Een eerste en tweede herinnering wordt per mail verstuurd vanuit het e-mailadres debiteuren@vitaz.be. Een derde herinnering wordt verstuurd per post.
Kosten
Als je aangesloten bent bij een ziekenfonds betaal je enkel het persoonlijk aandeel en de supplementen van jouw ziekenhuisverblijf.
De overige kosten regelt het ziekenhuis rechtstreeks met jouw ziekenfonds. Ben je niet aangesloten bij een ziekenfonds en is jouw opname niet het gevolg van een arbeidsongeval, dan moet je het volledige bedrag van de ziekenhuisfactuur zelf betalen (Zelfbetalend).
Meer informatie over de kosten van de meest voorkomende behandelingen of ingrepen?
Ga naar onze pagina 'Kostenraming'.
Onderwerpen
Jouw factuur is onderverdeeld in verschillende onderwerpen.
Enkel de onderwerpen die op jouw opname van toepassing zijn, krijg je op je factuur te zien:
Verblijfskosten | Forfaitaire kosten | Apotheek | Honoraria (erelonen) | Andere leveringen | Ziekenvervoer | Diverse kosten | Btw op esthetische ingrepen | Kolom ‘Ten laste van het ziekenfonds’ | Kolom ‘Ten laste van de patiënt’ (remgeld) | Kolom ‘Supplementen’
Verblijfskosten
Dit zijn de volgende kosten:
- Gebruik van kamer en bed
- Maaltijden
- Verpleegkundige hulp
Je betaalt slechts een klein persoonlijk aandeel. Maar als je een eenpersoonskamer kiest, wordt ook nog een kamersupplement aangerekend.
Ga naar de pagina 'Kamersupplement'.
Forfaitaire kosten
Het ziekenhuis mag forfaitaire kosten aanrekenen per opname, ongeacht of je gebruik gemaakt hebt van deze diensten of niet. Deze forfaits worden dus aan iedereen aangerekend en bestaan uit:
Gewone verzekerden:
- Klinische biologie: € 7,44/opname
- Medische beeldvorming: € 6,20/opname
- Medische wachtdienst: wordt enkel aangerekend aan het ziekenfonds
- Technische verstrekkingen: € 16,40/opname
- Opnameforfait geneesmiddelen: wordt enkel aangerekend aan het ziekenfonds
- Geneesmiddelenforfait (wordt niet aangerekend bij dagopname): € 0,62/per verpleegdag tijdens een opname met overnachting
Rechthebbenden met verhoogde tegemoetkoming:
- Klinische biologie: € 0/opname
- Medische beeldvorming: € 1,98/opname
- Medische wachtdienst: wordt enkel aangerekend aan het ziekenfonds
- Technische verstrekkingen:€ 0/opname
- Opnameforfait geneesmiddelen: wordt enkel aangerekend aan het ziekenfonds
- Geneesmiddelenforfait (wordt niet aangerekend bij dagopname): € 0,62/per verpleegdag tijdens een opname met overnachting
Apotheek
Dit zijn kosten die aangerekend worden door de apotheek van het ziekenhuis.
Bijvoorbeeld:
- Geneesmiddelen
- Implantaten
- Medische hulpmiddelen
- ...
Honoraria (erelonen)
De honoraria of erelonen zijn vergoedingen waarmee je de onderzoeken en behandelingen betaalt, zoals aan artsen, kinesisten, vroedvrouwen enz. Deze zijn wettelijk vastgelegd door het RIZIV.
De honoraria zijn dus de medische diensten van een zorgverlener waarvoor je een persoonlijk aandeel of supplement moet betalen. Het supplement mag enkel worden aangerekend als je een eenpersoonskamer hebt gekozen.
Andere leveringen
Kosten voor onder meer bloedproducten en gipsmaterialen.
Ziekenvervoer
Kosten voor dringend en niet-dringend vervoer, door het ziekenhuis uitgevoerd.
Diverse kosten
Alle niet-medische kosten worden in deze rubriek opgenomen. Dit zijn kosten waarvoor geen tussenkomst is voorzien door het ziekenfonds.
Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor televisie, kapper, logopedie, voetverzorging enz.
Klik hier voor de lijst van de niet-medische goederen. (393.51 KB) "pdf"
Btw op esthetische ingrepen
In deze rubriek worden de (esthetische) verstrekkingen vermeld waarop de btw-regelgeving van toepassing is.
Je ziet op de eindafrekening:
- Het te betalen bedrag
- Het voorschot dat je betaalde. Dit bedrag wordt afgetrokken van het totaalbedrag dat je moet betalen.
- Het bedrag dat het ziekenhuis rechtstreeks aan jouw ziekenfonds aanrekent.
Details
Op de tweede pagina vind je de gedetailleerde factuur, eveneens opgesplitst per rubriek. Ook hier staan enkel de rubrieken die voor jou van toepassing zijn.
De kosten worden ingedeeld in drie kolommen:
Kolom ‘Ten laste van het ziekenfonds’
De bedragen die rechtstreeks aan het ziekenfonds worden aangerekend.
Kolom ‘Ten laste van de patiënt’ (remgeld)
Dit is het persoonlijk aandeel voor terugbetaalde en niet-terugbetaalbare prestaties.
Kolom ‘Supplementen’
Wanneer je kiest voor een eenpersoonskamer zullen er 2 typen supplementen aangerekend worden:
- Kamersupplement
- Ereloonsupplement (honoraria)
Je kan ze vermijden door te kiezen voor een tweepersoonskamer of gemeenschappelijke kamer.
Ga naar de pagina 'Kamersupplement en honoraria (erelonen)'.
Factuurvoorwaarden
Een tweetal maanden na uw ontslag uit het ziekenhuis zal u een factuur ontvangen. Raadpleeg hier de geldende factuurvoorwaarden.
Financiële info
Neem contact op
Telefonisch bereikbaar
- Maandag t/m donderdag: 8.30 - 16.30 uur
- Vrijdag: 8.30 tot 16 uur
