Op deze pagina:
- Bewakingsdiensten
- Patiëntidentificatie
- Valpreventie
- Vrijheidsbeperkende maatregelen
- Pijnbeleid
- Medicatieveiligheid
- Ziekenhuishygiëne
Bewakingsdiensten
De bewakingsdienst van elk ziekenhuis neemt maatregelen om diefstallen, vandalisme en agressie te voorkomen. Veiligheid is dan ook zeer belangrijk. Vele toegangsdeuren zijn elektronisch beveiligd en enkel toegankelijk met badge. Op sommige plaatsen is er camerabewaking.
Zo beschikken we ook over een Interne bewakingsdienst (FOD IBZ 0881.291.322), die verzekerd is tegen lichamelijke of materiële schade die voortvloeien uit de uitoefening van zijn activiteiten inzake private veiligheid. De benadeelden kunnen zich rechtstreeks wenden tot KBC VERZEKERINGEN, Professor Roger Van Overstraetenplein 2 te 3000 Leuven. Het polisnummer is 28.991.504.
Voorkomen is beter dan genezen
Geld, juwelen en andere voorwerpen van grote waarde breng je beter niet mee naar het ziekenhuis. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden bij verlies of diefstal. Een opname is echter niet altijd gepland. Word je met spoed opgenomen, dan kan je jouw waardevolle voorwerpen in bewaring geven.
Wanneer je toch het slachtoffer van een diefstal, verlies of agressie zou worden, breng ons daarvan op de hoogte. Via de verpleegkundige kan je de bewaking dag en nacht contacteren. Zo kunnen we, ook dankzij jouw medewerking, gerichter en doeltreffender te werk gaan om de veiligheid van alle patiënten te waarborgen.
Patiëntidentificatie
In onze ziekenhuizen maken we gebruik van patiëntidentificatiebandjes waarop de patiëntgegevens gedrukt staan. Maar niet alleen de identificatiebandjes zijn belangrijk, het is ook belangrijk dat de patiënt op een actieve manier bevraagd wordt naar zijn naam, voornaam en geboortedatum.
Ook maken we gebruik van gekleurde armbandjes. Bij opname krijg je vragen over allergieën, medicatie enz. Het kan dan zijn dat je een bijkomend gekleurd armbandje krijgt als aandachtstrekker. Zo wordt bijvoorbeeld bij het nemen van bloedverdunnende medicatie steeds een extra rood armbandje aangebracht.
Valpreventie
In Vitaz zijn we zeer waakzaam voor valincidenten van patiënten. Jaarlijks valt ongeveer één op drie mensen ouder dan 65 jaar. Er zijn verschillende oorzaken die een valpartij kunnen uitlokken: evenwichtsproblemen, een lage bloeddruk, slecht zicht, verkeerd schoeisel, onveilig gedrag en een onveilige omgeving. Hoe meer risicofactoren je hebt, hoe groter je kans om te vallen.
Op oudere leeftijd kan zo’n val ernstige gevolgen hebben: breuken en andere lichamelijke letsels, of valangst.
Bezoek onze pagina over valpreventie voor tips om vallen tegen te gaan.
Elke gehospitaliseerde patiënt kan tips rond valpreventie krijgen van het team van de ergotherapeuten.
Vrijheidsbeperkende maatregelen
In sommige situaties kan het nodig zijn om tijdelijk de vrijheid van een patiënt te beperken om zijn/haar veiligheid of die van anderen te garanderen. Zulke maatregelen zijn altijd ingrijpend en worden in Vitaz enkel als laatste redmiddel toegepast.
Bekijk hier het beleid rond vrijheidsbeperkende maatregelen binnen Vitaz.
Pijnbeleid
Tijdens je verblijf is het mogelijk dat je pijn hebt. Deze pijn kan gerelateerd zijn aan je opname of reeds langer aanwezig zijn (rugklachten, hoofdpijn,...). De verpleegkundige en/of arts zal je pijn regelmatig bevragen. De ernst van de pijn kan het best aan de hand van een cijfer van 0 (geen pijn) tot 10 (onhoudbare pijn) of op een speciale meetlat aangegeven worden. Het is echter belangrijk om zelf pijn direct te melden. Je hoeft niet te wachten tot een zorgverlener bij jou komt. Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het is om de pijn onder controle te krijgen. Aanhoudende pijn is namelijk een belangrijke oorzaak van een vertraagd herstel.
Lees hier meer over het pijnbeleid van Vitaz.
Medicatieveiligheid
De medicatieveiligheid binnen het ziekenhuis start bij een correct schema van de thuismedicatie. Daarom is het belangrijk dat je de vragenlijst medicatie, die in het opnamedocument zit, steeds goed invult.
Ziekenhuishygiëne
Een goede handhygiëne is belangrijk om de overdracht van ziektekiemen te voorkomen. De zorgverstrekkers ontsmetten hiervoor de handen met handalcohol. Je kunt ook helpen door je handen regelmatig te wassen met water en zeep (bv. voor de maaltijd, na toiletgebruik, na hoesten, niezen of snuiten, bij vuile handen). Sommige patiënten zullen van de arts de raad krijgen om de handen ook te ontsmetten.
Bepaalde kiemen worden verspreid via de lucht. Daarom is het belangrijk om te hoesten, niezen of snuiten met een afgewend gezicht en de mond en neus af te dekken met een papieren zakdoekje. Dit papieren zakdoekje wordt na gebruik weggegooid, en daarna worden de handen gewassen.
Kylie Van Der Hoeven
Manager Q&S
quality-safety@vitaz.be